POLITICA DE CALIDAD
La ESCUELA DE IDIOMAS HEADWAY está comprometida con la calidad y el mejoramiento continuo de sus servicios, con el fin de garantizar la satisfacción de su comunidad educativa para que logren adquirir el afianzamiento de sus conocimientos, destrezas y habilidades en el manejo de los idiomas, brindándoles la oportunidad de ser seres competentes para los cambios y exigencias de la sociedad, demostrando en todo momento responsabilidad y compromiso en sus actos.
Además les ofrece a sus empleados todas las posibilidades de capacitación y progreso profesional a la luz de nuestra filosofía, basados en los valores del compromiso, la responsabilidad, la perseverancia y la pasión, vivenciada en la satisfacción de las personas que participan en el proceso de formación.
Para lo anterior, contamos con recursos físicos, financieros y un personal idóneo comprometido con cada uno de los procesos institucionales, de acuerdo a los parámetros de la legislación vigente.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Para el logro de la Política de Calidad se establecieron los siguientes objetivos:
- Mejorar la calidad académica en cada uno de los programas de formación.
- Desarrollar competencias académicas en las áreas de inglés.
- Mejorar continuamente en cada uno de los procesos.
- Incrementar las competencias del personal.
- Incrementar el nivel de satisfacción de la comunidad educativa.
- Ser sostenibles en términos de rentabilidad.